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积极应对“利奇马” 烟台保险业在行动

时间:2019-08-13 11:55  来源:未知   作者:admin   点击:

  受“利奇马”台风影响,8月11-12日,烟台地区遭受强风及强降雨天气。按照市委市政府防范第9号台风会议指示精神和烟台银保监分局应急处置工作要求,各财产险、人身险公司高度重视,成立应急处置领导小组,完善应急预案,组成专项理赔小组,开辟绿色通道,理赔勘查、救援服务等岗位全员上岗24小时待命。截至8月12日14时,全市已接到报案994件,其中车险报案497件,农险报案217件,预计赔款610万元。

  在防台抗台期间,全市保险业迅速行动,积极应对,团结一致做好各项工作。接到台风预警后,各公司迅速采取防台措施:制作相关宣传材料,充分利用各种社交媒体宣传防台抗台方法。人保财险联合交警部门发布全辖易积水路段50余处,并在该类路段放置警示牌,安排专人疏导交通,同时联手城市排水清污部门共同对易积水路段进行现场检查、清污,确保及时排水。人保财险、太平洋财产险公司对照近年来有因暴雨、洪水出险记录的企业名单,金财神论坛,进行走访排查隐患,指导企业采取垫高、堵沙袋、加固覆盖物、疏通排水、转移等防灾避险措施,重点企业重点防控,力争将可能的损失降到最小。

  伴随强降雨来临,各保险公司理赔条线周末两日全员上岗,理赔调度中心简化报案咨询处理时长,加快案件调度时效,并成立快速理赔分片区服务,开启快速理赔通道。平安财险纯车损案件2万元以下责任明确的,快速定损处理,减少现场查勘量,流动查勘人力向驻店定损人力补充;减免事故证明、气象证明、静态水淹免两证,后补发票;简化旧件回收、复勘等流程及手续;开通平安好车主app台风报案通道,确保台风受损案件快速处理。

  防台抗台期间,全市保险业先后投入查勘、理赔、救援、服务3000余人次,查勘车辆320余台,救援车辆360余辆,最大程度帮助客户减损止损。下阶段,各保险公司认真梳理周末两日因台风“利奇马”影响出险的企财险、家财险、车险、农业险等险种报案情况,并安排专人联系沟通,告知定损理赔流程,安抚受损户,确保在最快时间办理理赔。